Leçon 5 : Votre fiche mois par mois
Dans cette leçon, découvrez une check-list mensuelle essentielle pour la gestion optimale de votre fiche Google dans la durée. Identifiez les points clé à surveiller et les éléments nécessitant des mises à jour régulières.
Téléchargez la check-list au format PDF disponible sous la vidéo pour une utilisation pratique et efficace.
En résumé
Check-list mensuelle pour bien gérer votre fiche d’établissement Google
Mettre à jour les photos de l’extérieur de l’établissement :
Vérifiez si les photos actuelles reflètent toujours l’apparence de votre établissement. Si nécessaire, prenez de nouvelles photos et remplacez celles qui sont obsolètes pour assurer une représentation précise et attractive de votre entreprise.
Vérifier la présence de nouveaux avis :
Consultez les avis récents laissés par vos clients. Encouragez les clients satisfaits à partager leur expérience en leur demandant de laisser un nouvel avis.
Ajouter au moins une nouvelle photos :
Téléchargez une nouvelle image de votre établissement, de vos produits ou de vos services afin de maintenir votre fiche à jour et d’attirer l’attention des futurs clients.
Vérifier que tous les avis ont reçu une réponse :
Assurez-vous d’avoir répondu à chaque avis laissé par vos clients, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cela démontre votre engagement envers la satisfaction de la clientèle et renforce la confiance dans votre établissement.
Mettre à jour les horaires d’ouverture, en particulier pendant les jours fériés :
Veillez à ajuster les horaires d’ouverture de votre établissement en fonction des jours fériés pour informer correctement vos clients de vos disponibilités.
Publier un ou deux posts sur les nouveautés de votre établissement :
Partagez des mises à jour ou des informations récentes concernant votre établissement pour tenir vos clients informés et engagés.